Koordinatoruddannelse for ledige (online)

På dette kursus i jobrelateret brug af styresystemer på PC vil du opnå kendskab til både grundlæggende funktioner og specifikke arbejdsredskaber som Teams og OneDrive/SharePoint.

Du vil lære at navigere i et programs brugerflade, samt hvordan du gemmer, flytter, sletter, kopierer og genfinder filer som f.eks. dokumenter. Vi fokuserer på at oprette og organisere mapper, samtidig med at du får indsigt i forskellen på forskellige program- og filtyper.

Brug af Teams og OneDrive/SharePoint er centrale elementer på kurset, hvilket både styrker dine arbejdsprocesser og giver dig en god start på kurset.

Varighed: 2 dage. 

Efter kurset vil du have tilegnet dig ny viden og blive motiveret til at fortsætte din faglige og personlige udvikling.

Du vil være klar til at imødekomme de skiftende krav på arbejdspladsen og tilpasse dig nye udfordringer.

Du vil kunne opstille klare mål for din egen kvalificering og uddannelse, så du præcist matcher dine behov inden for dit fagområde.

Du vil lære at mestre udviklingssamtaler, skabe relationer og håndtere udfordringer, når du møder modstand.

Du vil lære at forstå de psykologiske mekanismer, der henholdsvis fremmer og hæmmer præcis kommunikation. 

Varighed: 5 dage. 
Bemærk at dette fag splittes op over to perioder. 

Bliv stærk i effektivt samarbejde i grupper på din arbejdsplads, hvor du selv aktivt bidrager til at løse problemer og konflikter. Det vil sikre, at teamet mål er i overensstemmelse med virksomhedens.

Du vil kunne reducere de processer, der hæmmer samarbejdet, og styrke dem, der fremmer det, især inden for den administrative funktion. 

Varighed: 2 dage. 

Når du har gennemført kurset, Kommunikation som ledelsesværktøj, vil du som koordinator være bevidst om, hvor vigtig kommunikation er i rollen, og forstå de faktorer, som påvirker kommunikationens processer i analoge og digitale rum.

Du vil kunne formidle dine budskaber effektivt og anvende forskellige kommunikationsformer og -kanaler, hvilket vil hjælpe dig med at opnå en konstruktiv dialog med medarbejdere, ledelsen og samarbejdspartnere.

Kurset giver dig værktøjerne til at navigere i komplekse kommunikationssituationer og sikre, at information flyder smidigt i alle retninger. 

Varighed: 2 dage. 

Som salgs- og handelsmedarbejder eller administrativ medarbejder vil du opnå viden om cirkulære forretningsmodeller, som f.eks. cirkulære værdikæder, genanvendelse samt relevant branchelovgivning. På den måde vil være i stand til at bidrage til virksomheden grønne omstilling i samarbejde med dine kollegaer. 

Varighed: 2 dage. 

Lær grundlæggende teknikker inden for viral markedsføring, der kan styrke virksomhedens online tilstedeværelse.

Du vil arbejde med udvalgte virale markedsføringsmidler og -kanaler, herunder sociale medier, nichesites og blogs. Desuden vil du få en introduktion til, hvordan man kan placere og uploade enkle markedsføringskampagner i relevante digitale medier.

Kurset giver dig et solidt udgangspunkt for at begynde at anvende viral markedsføring i praksis.  

Varighed: 2 dage. 

Du lærer at anvende værktøjer og metoder, som fremmer forandringsprocesser i relation til dit daglige arbejde – uanset om du er faglært eller ufaglært.

Du vil forstå din egen rolle i forandringsprocesser og tage aktiv del i at ændre og optimere organiseringen af arbejdsgange, problembehandlingsprocesser og andre dynamiske processer, som har relevans for din egen jobfunktion. 

Varighed: 2 dage. 

Som koordinator, lærer du at planlægge, afholde og lede forskellige typer af møder med fokus på at skabe værdi for virksomheden og mening for deltagerne.

Du vil kunne fastlægge klare mål for mødet og udarbejde en veltilrettelagt plan for mødet og på den måde sikre, at hele mødeprocessen og resultatet er værdiskabende for alle involverede parter.  

Varighed: 1 dag.

Lær, hvordan du fremstiller grafisk præsentationsmateriale med PowerPoint som det primære præsentationsprogram, f.eks. til foredrag, informationsskærme og salgspræsentationer.

Du vil kunne anvende værktøjets layoutprincipper på et grundlæggende niveau og tilrettelægge præsentationen på en hensigtsmæssig måde i forhold til præsentationens formål og virksomhedens behov. Derudover får du mulighed for at snuse til Canva, som kan give dig ekstra kreative muligheder til at supplere dine PowerPoint-præsentationer.  

Varighed: 2 dage. 

På kurset ’Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler’ vil du som koordinator opnå en forståelse af, hvordan konflikter opstår, kan udvikle sig og parternes reaktioner.

Du vil være i stand til at forebygge og håndtere konflikter på arbejdspladsen samt gennemføre samtaler med konfliktpotentiale, selvom du ikke nødvendigvis har en formel ledelsesfunktion.

Kurset giver dig de nødvendige værktøjer til at navigere i udfordrende situationer og bidrage til et bedre arbejdsmiljø.  

Varighed: 2 dage. 

Bliv skarp til e-mail kommunikation med Outlook, og lær, hvordan du effektivt håndterer dine opgaver online.

Du vil blive fortrolig med at sende og modtage e-mails, vedhæfte filer og strukturere din indbakke.

Du vil også lære at arbejde med Outlooks elektronisk kalender og holde styr på dine kontakter. Du vil kunne anvende Outlook, i forbindelse med dine opgaver, til både intern og ekstern kommunikation.

Du vil lære at formulere gode og læsevenlige mails, bruge links og vedhæftede filer korrekt, og udnytte andre online kommunikationsformer som f.eks. chat.

Du vil blive skarp til at anvende Outlook til planlægningsopgaver og kunne bruge det i forbindelse med intern og ekstern kommunikation og samarbejde.  

Varighed: 2 dage. 

På ’Administrative opgaver i salgsarbejdet’ lærer du at tilrettelægge og udføre det administrative arbejde, der er i en salgsfunktion.

Du lærer de administrative rutiner som tilbudsgivning, håndtering af ordremodtagelse, fakturering og kundereklamationer.  

Varighed: 2 dage. 

Efter kurset kan du medvirke og gennemføre det operationelle indkøb. Du kan gennemføre indkøbet fra indkøbsordren, til fakturakontrol og kvalitetsmæssige sider af indkøbet.

Du kan fastlægge relevante nøgletal med udgangspunkt i virksomhedens leveringsservice.

Du får værktøjerne til at deltage i udviklingen af indkøbsprocesser og arbejdsgange, med fokus på virksomhedens leveringsservice, og du vil være med til at fastsætte og overvåge vigtige nøgletal for indkøbsfunktionen.